Bredband.

Hehe... mina vänner minns kanske min dust med Tele2 när jag bodde i Arboga senaste omgången. Jag var rätt nära olaga hot då (nej det var jag inte alls, men så arg var jag) eftersom de strulade något så fruktansvärt och det slutade med att jag fick inkasso efter mig för att Tele2 skickade dubbla räkningar varav en omgång till fel adress och samtidigt räknade med att jag skulle haft koll på det. Det slutade ju med att jag fick rätt iallafall, men nu är jag faktiskt lite orolig igen. Så den här gången ska jag se till att ha stenhård koll. De får faktiskt skylla sig själva när de själva säger att jag måste be om allt på papper, efter det så ansågs jag vara väldigt jobbig så fort det hände något och jag faktiskt bad om att få det skriftligt. Jag tröttnade på att det var Olle på kundtjänst som svarade och sa att han minsann inte kunde se något i anteckningarna att Lisa hade sagt att jag skulle få en gratismånad som kompensation eller att Pelle sagt att de skulle kolla upp hastighetsproblemen och kundens ord väger ju lika mycket som luft i de situationerna.
Det var inte det lättaste att beställa bredband hos dem nu igen dock, det tog nästan dubbelt så lång tid som jag tycker att det borde tagit pga att han tyckte att jag skulle ha hemtelefon, fler tvkanaler och gärna börja använda dem som mobiloperatör. Och allra helst såklart köpa en ny mobil.
LiXoM jag vill inte ha fler tvkanaler när det för det mesta ändå bara går bajs på dem, jag ringer ca 5 samtal per månad till myndigheter och sånt eftersom jag inte tycker om att prata i telefon (det känns som att den största användningen jag skulle ha av en hemtelefon skulle vara att ringa till min mobil för att jag tappat bort den hemma), nu för tiden använder jag hellre internet för att ta kontakt med vänner än att skicka sms ändå, och jag vill inte köpa en mobiltelefon jag inte riktigt vill ha (ring mig när ni skapar en telefon med en kamera som faktiskt kan ersätta en kompaktkamera, med en bra musikspelare och en batteritid som är längre än några timmar för jag lever fortfarande kvar i början av 2000-talet när man bara behövde ladda batteriet var tredje dag) bara för att köpa en.
Jag hoppas han verkligen bjussar på fraktavgiften nu med men det vågar jag inte riktigt tro.
Känns inte så bra heller att man nästan fräst åt personen man beställer bredband av (bra början, "... välkommen tillbaks... du som faktiskt är kunden som alltid har rätt..." tänker de säkert nu) för att han tjatat om massa andra tjänster, men jag tröttnade och sa att jag ringde för att beställa bredband och inget annat. Några gånger. Han pratade på ett rätt jobbigt sätt med en massa "Okok!" så jag ville bara ha det överstökat.
Lite grand får jag väl kanske skylla mig själv också, jag är nog ett rätt tacksamt offer när det gäller att försöka pracka på en massa saker man inte vill ha eftersom jag oftast är rätt förvirrad när jag ringer. Det spelar sällan någon roll att jag skriver ner allt jag undrar över och förbereder mig innan jag ringer, när de svarar blir det oftast tomt i huvudet och det låter något i stil med "Hej, öh... eh... jag vill ha internet. Tack.".

Men, de var det bästa alternativet, annars hade jag fått ta BBB med 18 månaders bindningstid istället för Tele2s 12 månader och vem fan bor mer än ett år på ett och samma ställe...

Kommentarer
Postat av: Vixina

Näjjee! INTE tele2! Fy fan, stackars.. De strulade som en mofo' för mig alltså, om en så enkel sak som hemligt nummer. Har fortfarande räkningar efter mig från dem men förvisso bara på 300 och betaler dem nu på Måndag. Du anar inte hur skönt det ska bli att slippa dem alltså. När man är redo att betala för att bli av m dem är det fan illa, lol! Men sen är de ju billiga, lr kallar sig åtminstone så. det blir dyrare i längden plus alla problem för de sätter små strulepellar i supporten sm inte kan ett skit. Kolla Tyfon annars, de har varit oerhört bra. men jag vet: man kan bara ha vissa på vissa ställen och det suger tamigfan apröv. :(

2011-12-18 @ 02:32:15
Postat av: Skallebank

Vi har haft tele2 via stadsnätet i över ett år nu och det har funkat HELT utan problem, så jag hoppas lite att de har skärpt sig. Men som sagt, nu vet man vad man har att göra med, man ber om att få allt skriftligt, osv. Strular de så får de skylla sig själva för då får de tamefan vara målet för all vrede man byggt upp.

Och Tyfon kunde jag inte ha :/

2011-12-18 @ 10:36:08
Postat av: Vixina

Ah, det var iofs hemtelen jag hade problem med hos dem, bredbandet funkade förvisso. men att få hemligt nummer hos tele2= Omöjligt.

2011-12-22 @ 02:40:31

Kommentera inlägget här:

Namn:
Kom ihåg mig?

E-postadress: (publiceras ej)

URL/Bloggadress:

Kommentar:

Trackback
RSS 2.0