Min underbara morgon.

Jag har väldigt dåligt morgonhumör. Sådär titta-inte-på-mig-för-jag-är-lika-mordisk-som-jag-ser-ut-att-vara. Det vet jag om och pratar därför inte med folk den första timmen, jag gör heller inte något avancerat eftersom det tar ett tag för mig att vakna. Dessutom hade jag sovit otroligt dåligt hela natten och drömt sjuka drömmar om att min mor tvingade med mig på semester med familjen men att Caiza inte ville dela hotellrum med mig så jag fick dela rum med Lindsey Lohan istället.
Men kl 8 var jag tvungen att gå upp för att ringa och fixa en taxi, en sådan där sjukresa. Det samtalet blev till, två, och sen till tre, och sen till... ja det hela lät ungefär såhär:

*ringer till taxi*
- Ja hej, jag skulle vilja beställa en sjukresa.
- Nommer på korrtet takk. 
- Jag har inget kort, jag vill bara ha en enstaka sjukresa.
- ... Jak forstor inte vad du mena.
- Jag skulle vilja beställa en sjukresa, men jag har inget sjukresekort. Jag har blivit informerad av kommunen att man inte behöver ett kort.
- Jak kan inte hjälpa dig, du behova korrt.
- Ja ok, jag ska kolla vidare då, tack och hej.
- Hej då!

*försöker ringa min blivande LSS-handläggare som jag fått informationen av*
- Ja du söker Lotta, hon svarar inte.
-
(nä jag märkte lixom det...) Ja jag söker information om sjukresor.
- Jaha, eh... ja jag kan ju inte så mycket om det där, du menar färdtjänst?
- Nej sjukresor, Lotta kommer bli min LSS-handläggare och hon sade att jag har rätt till enstaka sjukresor men nu har det krånglat sig så jag undrar om jag kunde få lite mer information.
- Aha, du har LSS?
- Nej men ansökan är inskickad och Lotta sa att hon kommer bli min handläggare.
- Aha... Jag kopplar dig till Lisa, hon har hand om sådant.
- Ok, tack.
*blir kopplad*
- Ja det är Lisa på Tingsryds kommun.
- Ja hej, jag behöver lite information om sjukresor.
- Eh, jaha, sånt kan jag inget alls om.
- Mnjähe, jag ringde växeln och de kopplade mig till dig.
- Gjorde de det? Ojdå, hehe. Men det är landstinget som har hand om sånt där, så du ska få ett nummer.

*ger mig FYRA nummer och jag ringer upp det första*
- Lina på Landstinget Kronoberg.
- Hej, jag söker lite information om sjukresor, och blev hänvisad till dig.
- Aha, nä det har inte vi hand om, det är kommunen, så du får vända dig dit.
- Jag ringde dem förut och de var de som hänvisade mig till er.
- Jasså oj, jaa... vänta så ska jag koppla dig till någon som kan.
*blir kopplad*
- Olle på Landstinget Kronoberg.
- Hej, jag söker lite information om sjukresor
(här började det bli komiskt att säga just den meningen), och jag blev kopplad till dig.
- Ja då ringer du taxicentralen och beställer.
- Jag har gjort det, men de säger att jag behöver ett sjukresekort.
- Näää? Nä det behöver du inte, vem som helst kan få en sjukresa om man inte har någon möjlighet att ta sig till vårdcentralen eller liknande.
- Ja inte enligt dem...
- Nämen vad konstigt! Ring kommunen och hör med dem, de borde kunna hjälpa dig, eller så ringer du till taxicentralen igen, du har rätt till sjukresa.

*ringer tillbaks till kommunen och drar hela storyn*
- Ja det är inte vi som har hand om det, det är landstinget, vi kan tyvärr inte göra något. Men prova ring taxicentralen, ring tillbaks till oss eller landstinget om det blir krångel.

(hört talas om lite samarbete, någon?)

*ringer till taxicentralen igen*
- Hej, jag skulle vilja beställa en sjukresa.
- Kortnummer tack!
- Jag har inget kort, jag har precis varit i kontakt med både kommunen och landstinget som hävdar att jag inte behöver något.
- ... du måste ha ett kort.
- Så det finns ingen möjlighet att bara få en enstaka sjukresa utan ett sjukresekort?
- Nä du måste ha ett kort.
- Nu får jag ju lite olika information här och vet inte riktigt vad jag ska göra.
- Ja jag kan inte hjälpa dig om du inte har ett kort.
- Ok, tack hej.
- .... hej....

*ringer till kommunen och drar storyn*
- Ring till vårdcentralen, de vet vad man ska göra.

*ringer till vårdcentralen*
- Du har kommit till Tingsryds vårdcentral. Du får nu fyra alternativ (YAY, telefonsvar!), blablabla.... Du har angett ditt nummer, vi kommer att ringa upp dig kl 10.45.

Wtf, klockan var då inte mer än 8.20 och mitt läkarbesök var kl 11. Så jag hoppade ur den kön. Jag ville ju bara ha lite information, kan man inte ens få prata med en riktig människa sådär längre?

*försöker hitta numret till barnmorskan men hittar det inte så tar numret till barnavårdcentralen som ligger i samma avdelning, antog att de kanske hörde ihop eftersom numret till barnmorskan inte fanns*
- Britta, barnavårdcentralen.
- Ja hej, jag har en tid hos Inger Svensson kl 11 idag, men jag har lite problem med att ta mig dit.
- Är det en sköterska?
- Nä det är en barnmorska tror jag.
- Ja du har kommit till barnavårdscentralen. Är du gravid?
- Nej, men jag har tid hos en läkare eller en barnmorska som heter si och så kl 11.
- Jaha SÅ, ja då har du kommit till fel ställe, vänta ska du få numret.

*ringer upp, det tutar en lång stund*
- Ja du försöker nå barnmorskan Inger, få se... de öppnar inte förräns kl 9. *tyst i TVÅ sekunder* Hallå?
Jag hann bara säga "Ha" i mitt "Hallå" innan hon lade på.

Då blev jag tjurig och gav upp. Alla dessa samtal hann jag med på 25 minuter, jag satte klockan på ringning vid 9 och började sedan spamma numret eftersom det var upptaget hela tiden. Jag fick tag på läkaren, förklarade situationen och allt löste sig och jag behöver inte betala för det uteblivna besöket eftersom omständigheterna var som de var. Efter det var jag så jävla förbannad och less ändå så jag satte klockan på 11 och sov tills dess.
Men jag förstår inte, både en läkare och en LSS-handläggare från kommunen säger att jag har rätt till en sjukresa, bara genom att ringa och beställa en sådär, och jag vet inte vem som har fel heller, de eller taxicentralen. Men det var väl för bra för att vara sant.

Nämnde jag att jag verkligen hatar att prata i telefon?

Kommentarer
Postat av: Mia

men åååh...jag lider med dig. vilka idioter! men jag har lärt mig att man faktiskt kan uppmärksamma såna här moment 22-problem genom att skriva en insändare i lokala morgontidningen ^^ då får liksom omvärlden veta hur det kan bli för den enkilde individen och myndigheterna känner sig oftast tvingade att svara ;) så om du orkar och vet vilken tidning som gäller, så tycker jag att du ska skicka in detta.

2009-11-05 @ 17:53:34
URL: http://www.janssonsfrestelse.blogspot.com
Postat av: Skallebank

Problemet är bara att jag antagligen är alldeles för lat för det :P

2009-11-05 @ 20:49:52
Postat av: Mia

Kör bara copy/paste på mailen till dem så redigerar de åt dig ^^

2009-11-06 @ 09:05:39
URL: http://www.janssonsfrestelse.blogspot.com
Postat av: Vixina

LOL! Fy faaa-aaan vad jag känner igen detta! Sånt händer en så många gånger att man inte ens kan hålla räkningen, så att vara telefonrädd finns liksom inte ens för då klarar man inte sig alls.

De är sig lika, de är precis likadana här: ingen vet någonting och ingen vet varför ingen vet något utan skickar runt en överallt. Det man kan prva där är att få spel i luren och skrika de SKA hjälpa en annars jävlar! Men de brukar bara skicka en vidare då också. :p Ya can't win against bureaucracy.

2009-11-10 @ 09:53:25
URL: http://vixina.blogspot.com
Postat av: Skallebank

*Jag tror man kan få rätt bara man har lite ordning och reda i skallen och skriver ner all info man får och tar namnen på alla man pratar med, säger man någonting i stil med "Ja men då hänvisar jag till dig Lotta ifall det blir några problem" om man precis fått info från Lotta så blir de nog lite mer angelägna om att hjälpa en. När det finns nån specifik att "skylla" på*

2009-11-10 @ 15:09:38
Postat av: Skallebank

* Jag tror man kan få rätt bara man har lite ordning och reda i skallen och skriver ner all info man får och tar namnen på alla man pratar med, säger man någonting i stil med "Ja men då hänvisar jag till dig Lotta ifall det blir några problem" om man precis fått info från Lotta så blir de nog lite mer angelägna om att hjälpa en. När det finns nån specifik att "skylla" på *

2009-11-10 @ 15:28:00
Postat av: Caiza

hahaha, förlåt att du fick dela rum med henne ^^

2009-12-03 @ 17:23:42

Kommentera inlägget här:

Namn:
Kom ihåg mig?

E-postadress: (publiceras ej)

URL/Bloggadress:

Kommentar:

Trackback
RSS 2.0